Бизнес-система
Бизнес-система представляет собой категорию процессной модели предприятия, выраженную с помощью системного подхода в рамках процессного управления. Иногда бизнес-систему представляют в виде дерева бизнес-процессов, хотя на самом деле бизнес-система имеет более сложную структуру и обладает более сложными и не всегда однозначными связями, в отличие от простой иерархической структуры. Система бизнес-процессов пересекается с системой стратегического управления предприятием, а именно, с деревом целей. Дерево целей разворачивается от миссии через стратегические цели к оперативным целям предприятия, а оперативные цели, в свою очередь, реализуются с помощью бизнес-процессов.
Бизнес-система проектируется с помощью модели предприятия, или системы моделей бизнес-процессов. Бизнес-процессы также могут быть связаны друг с другом посредством декомпозиции, т.е. они могут быть вложены друг в друга.
Существуют различные подходы к проектированию бизнес-систем. Среди них можно выделить следующие два:
- объектно-ориентированный, рассматривающий организацию как набор взаимосвязанных объектов, между которыми распределяется ответственность. К достоинствам этого подхода можно отнести устойчивость модели и четкое отражение организационной структуры
- функциональный, в соответствии с которым бизнес-система представляется набором функций, каждая из которых преобразует некоторые входные данные в выходные. Данный подход может использоваться в компаниях со слабо оформленной организационной структурой
Для построения бизнес-систем, т.е. систем моделей бизнес-процессов, могут использоваться CASE-технологии.