Бизнес-инжиниринг

Бизнес-инжиниринг (business-engineering) - это технологии управления, основанные на построении модели предприятия (организационной структуры предприятия и существующих бизнес-процессов) во взаимодействии с моделью внешней среды.

Технология бизнес-инжиниринга позволяет достичь решающего конкурентного преимущества за счет быстрой реакции предприятия на изменения внешней среды. В основу такой системы построения бизнеса заложен процессный подход, а объектом управления являются процессы на предприятии.

Целью бизнес-инжиниринга является оптимизация бизнес-процессов. Техника инжиниринга по управлению и совершенствованию бизнес-процессов реализует следующие возможности:

• Создание (дизайн) бизнес-процессов – описание существующих бизнес-процессов (см. модель AS IS), а также создание модели будущих, усовершенствованных бизнес-процессов (см. модель TO BE).
• Изменение бизнес-процессов – оперативное реагирование и изменение схемы бизнес-процессов в соответствии с условиями внешней среды.
• Анализ бизнес-процессов – анализ достижения поставленных целей и эффективности использования временных и денежных ресурсов.
• Оптимизация бизнес-процессов - постоянный мониторинг бизнес-процессов позволяет оценить качество существующих бизнес-процессов и сформировать стратегию повышения эффективности деятельности предприятия. Оптимизация бизнес-процессов может может быть реализована двумя способами - постоянным совершенствованием процессов (CPI) или радикальным изменением (реинжинирингом).
• Документирование бизнес-процессов – хранение актуальной версии бизнес-процессов предприятия, фиксирование всех изменений в схемах бизнес-процессов (см. Регламент бизнес-процесса).