23 декабря успешно прошла очередная онлайн-конференция для практиков по теме "Как правильно разработать KPI: методология, разбор примеров".
Были рассмотрены следующие вопросы:
- Какие источники взять для формулирования показателей?
- Каким образом добиться, чтобы показатель был понятным, емким и информативным?
Ведущие:
Коваленко Алексей - бизнес-консультант по вопросам процессного управления.
Самсонова Рената - аналитик компании "ПитерСофт", специалист по внедрению систем управления бизнес-процессами.
Материалы конференции в электронном виде.