На сайте компании "ПитерСофт" появился онлайн-консультант для быстрых подсказок пользователям.
Система онлайн-консультирования позволяет посетителю общаться с консультантом без загрузки и установки дополнительного программного обеспечения.
Не стоит просить консультанта написать за вас курсовую работу по бизнес-процессам, а вот уточнить, где на сайте находится глоссарий терминов бизнес-процессов, это как раз тот вопрос на который онлайн-консультант сможет вам ответить.
Узко специализированные вопросы, например по уточнению функционала того или иного программного решения, также лучше не задавать онлайн-консультанту, а направлять в службу поддержки. Хотя консультант может принять от вас такой вопрос и передать в службу поддержки, если вы сообщите ему ваши контактные данные.