В новый год - с новой системой качества!

Компания "ПитерСофт" начинает внедрение ТСКФ (типовой системы качества франчайзи). Внедрение информационных систем и управленческих технологий - сложная и многогранная деятельность. От качества услуг по постановке и оптимизации системы управления в конечном итоге зависит успех развития предприятия-клиента. Поэтому наша деятельность должна поддерживаться с помощью системы менеджмента качества (СМК).

ТСКФ будет распространена на все основные направления нашей деятельности. Внедрение ТСКФ - одно из перспективных направлений развития сети "1С:Франчайзинг". Также ТСКФ - это первый шаг к сертификации по стандарту ISO 9001. "Руководство по системе качества "ТСКФ" прошло сертификацию на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001.

В настоящее время в большинстве стран гарантией качества считается работа компании по стандартам ISO 9001. Подтверждением безупречной организации бизнес-процессов в фирме является сертификация по ISO 9001. Сертификация гарантирует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, процедура контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный выполнять свою работу качественно и в срок.

Компания "ПитерСофт" при внедрении ТСКФ руководствуется следующими целями:

• Все направления деятельности ПитерСофт работают в соответствии с принципами системы менеджмента качества (СМК);
• Повышается управляемость фирмы, связанная с регламентацией рабочих процессов;
• Сотрудники мотивируются на достижение общих целей предприятия в рамках высоких стандартов;
• Снижается себестоимость и сроки выполнения наших работ, благодаря оптимизации структуры процессов и последовательности функций;
• Организационная структура оптимизируется в процессе улучшения качества предоставляемых.