Первая статья нового цикла статей "Технологии в управлении" называется "Как удержать клиентов?". В статье автор рассказывает о том, как выглядеть достойно в сложных экономических условиях, когда насыщенный рынок предложений, в совокупности с дефицитом средств, сделал клиента очень разборчивым. В любом случае существуют причины того, почему клиенты уходят при прочих равных условиях с конкурентами. И причины эти находятся не вовне, а внутри предприятия.
О том, как найти и устранить негатив, как решить с помощью управленческих технологий насущную проблему практически любого предприятия соответствующего масштаба читайте в статье Романова Ю. "Технологии в управлении: Как удержать клиентов?".
Следующие статьи цикла мы в скором времени также представим Вашему вниманию.