Автоматизация бизнес-процессов

Автоматизация бизнес-процессов - реализация системы управления бизнес-процессами с помощью информационных технологий.

Автоматизация бизнес-процессов имеет разные определения, мы ограничиваемся определением автоматизации бизнес-процессов в системах класса ERP и ERP 2. Автоматизация бизнес-процессов осуществляется с помощью проекта по внедрению информационной системы, позволяющей автоматизировать не только учетные функции, но и бизнес-логику, вопросы взаимодействия между сотрудниками, выполняющими разные функции в рамках единого бизнес-процесса. Автоматизация бизнес-процессов обязательно должна решать вопросы взаимодействия.

Автоматизация бизнес-процессов в системах класса ERP II может быть построена на методологии процессного управления и информационной подсистеме workflow, позволяющей обеспечивать четкую и бесперебойную передачу рабочей информации между исполнителями процессов. Информация должна быть передана вовремя, с известным предыдущим результатом и в полном объеме. Пути передачи информации и ее протекания должны настраиваться архитектором(дизайнером) бизнес-процессов Также система должна иметь возможность автоматически выбирать путь протекания в зависимости от выставленных пользователем параметров процесса, или учетных данных в системе.

Другим вариантом данного подхода могут являться продукты класса BPMS. Примером такой системы может являться "ПитерСофт: Управление процессами". В совокупности с учетной системой, например, "1С:Управление производственным предприятием", данный продукт позволяет выстроить (смоделировать) управление процессами любого производственного или торгового предприятия, и автоматизировать эти процессы.