г. Санкт-Петербург, ул. Всеволода
Вишневского, д.12
+7 (812) 333-08-60
СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Санкт-Петербургские электрические сети
АО "Санкт-Петербургские электрические сети" создано на основании распоряжения губернатора Санкт-Петербурга от 16.03.2001 № 315-р в целях повышения эффективности эксплуатации имущественных комплексов электрических сетей и сооружений, находящихся в государственной собственности Санкт-Петербурга, обеспечения учета объектов указанных имущественных комплексов, а также контроля за их использованием эксплуатирующими организациями.
В конце 2008 г. в АО "Санкт-Петербургские электрические сети" был начат этап автоматизации внутреннего документооборота компании на основе продукта "ПитерСофт: Управление процессами".
Основные задачи применения программного продукта – описание маршрутов обработки входящих и исходящих документов, процедур утверждения и ознакомления сотрудников с приказами, а также процедур согласования договоров. Выбор продукта "ПитерСофт: Управление процессами" был осуществлен по трем причинам:
- широкие возможности программы, в т.ч. возможность настройки схем бизнес-процессов на визуальном уровне без обращения к программистам;
- уровень сложности поставленных перед внедрением задач;
- короткий срок реализации внедрения.
Система должна была позволить решить следующий круг вопросов:
- упорядочить бизнес-процессы по выделенным предметным областям;
- сократить время по реализации текущих оперативных задач, в результате сэкономленное время сотрудников должно быть направлено на решение контролирующих задач, которые ранее не осуществлялись;
- сократить время принятия решений;
- внести ясность в правила внутреннего документооборота.
На начальном этапе в единой информационной базе предусматривалась работа не менее 50 пользователей.
Новая система позволила значительно сократить время обработки документов, собрать статистику по срокам выполнения отдельных этапов, оценить и повышать качество выполнения поручений каждым сотрудником.