Пеноплэкс
Компания «ПЕНОПЛЭКС» – крупный российский производитель строительных и декоративно-отделочных материалов на основе полимеров. Компания начала свою деятельность в 1998 году с запуска первой в России производственной линии по изготовлению теплоизоляционных материалов из экструзионного пенополистирола под торговой маркой ПЕНОПЛЭКС®.
Сегодня компания «ПЕНОПЛЭКС СПб» занимает лидирующие позиции на российском рынке теплоизоляционных материалов из экструзионного пенополистирола (XPS) и является крупнейшим производителем на рынке теплоизоляции в РФ. Компания владеет десятью производственными площадками, восемь из которых расположены на территории России, в городах: Кириши, Новомосковск, Новосибирск, Пермь и Таганрог, Черемхово, Хабаровск, Заволжье, одна в Республике Казахстан – в Алматинской области и в Республике Узбекистан – Ташкентская область.
На момент начала проекта в компании использовалась комплексная система на базе решений на платформе «1С:Предприятие» и пула программных решений других разработчиков. В рамках начала реализации стратегии развития информационного пространства было принято решение о переводе управленческого контура в «1С:ERP. Управление холдингом». Первая очередь внедрения началась с автоматизации Казначейства и Бюджетирования. Проект стартовал в феврале 2023 года.
Были выполнены следующие работы:
-
Разработка документов:
-
Устав проекта,
-
Рабочий план проекта,
-
Технический проект,
-
Матрица прав и ролей.
-
Написание методик:
-
Методика ведения учета в подсистеме «Казначейство»,
-
Методика ведения учета в подсистеме «Бюджетирование».
-
Моделирование функционала систем, создание контрольного примера в подсистемах «Казначейство» и «Бюджетирование». Написание технического задания на доработки.
-
Техническое проектирование функционала системы, внесение начальных остатков по подсистемам «Казначейство» и «Бюджетирование».
-
Разработка, адаптация и настройка функционала системы по подсистемам «Казначейство» и «Бюджетирование».
-
Обучение пользователей.
-
Подготовка Системы к опытно-промышленной эксплуатации.
-
Консультационная и информационная поддержка пользователей на этапе опытно-промышленной эксплуатации.
В результате проекта:
-
Частично выполнен отказ от использования устаревшей системы DAX. В 2024 году планируется полный отказ от DAX.
-
Работа пользователей в подсистемах «Казначейство» и Бюджетирование полностью автоматизирована.
-
Выполнены доработки, учитывающие специфические требования учета.
-
Оптимизированы бизнес-процессы:
-
Казначейство (текущая операционная деятельность);
-
Бюджетирование (порядка 30 уникальных отчетных форм, сложная система отбора управленческой отчетности, работы с корректировками, учет специфики дочерних подразделений в СНГ и ближнем зарубежье).
- Совместно с ИТ департамента Заказчика осуществлен переход «1С:ERP. Управление холдингом» с релиза 3.1 на 3.2.
В июне 2023 года разработанная на базе «1С:ERP. Управление холдингом» Система была запущена в опытно-промышленную эксплуатацию, а с 10 января 2024 года в промышленную эксплуатацию. Цели проекта достигнуты в полном объеме. Автоматизировано 970 рабочих мест. В настоящее время инициируются работы по внедрению других областей учета «1С:ERP. Управление холдингом» и развитию функционала системы.
В 2021 году компания начала работу по регламентации процесса управления централизованной работой с претензиями по качеству. В процессе участвовали не только сотрудники основного офиса, но и территориально удаленных площадок. Результатом работ стало создание «Общей схемы бизнес-процесса «Претензии и жалобы»» и буклета макетов.
Процесс обработки претензий по качеству имеет сложную маршрутизацию и зависит от множества условий. В рамках работ по регламентации этого процесса руководством компании было принято решение об автоматизации процесса на базе уже используемого большинством сотрудников компании продукта 1С:Документооборот 8 (ред. 1.4.3.2).
В роли основного функционального заказчика выступал Отдел клиентского сервиса, в чьи обязанности входит обработка поступающих претензий к поставляемым материалам, производимым на всех производственных площадках ООО «ПЕНОПЛЭКС».
Для выполнения проекта по доработке «1С:Документооборот 8» была выбрана компания «ПитерСофт» имеющая большой опыт внедрения систем электронного документооборота на базе «1С:Документооборот 8», опыт по автоматизации и настройке нестандартных и сложных бизнес-процессов, положительные отзывы клиентов о работе и штат высококвалифицированных специалистов.
Работы по проекту были начаты в сентябре 2021 года. В ходе доработки Системы электронного документооборота при поддержке ООО «ПитерСофт» были выполнены следующие работы:
-
Техническое проектирование (выполнено по макетам форм, разработанным ООО «ПЕНОПЛЭКС Спб»);
-
Разработка и внутреннее тестирование:
-
разработка вариантов формы по макетам: (более 40 макетов для претензий и жалоб);
-
перенос общих механизмов внутренних документов на новые формы жалобы и претензии;
-
разработка механизмов изменения отображения формы в зависимости от текущего статуса;
-
доработка условий маршрутизаций;
-
создание новых объектов конфигурации, необходимых для заполнения реквизитов претензии.
-
-
Настройка прав и ролей для всех участников процесса;
-
Подготовка инструкций пользователей по ролям;
-
Обучение пользователей;
-
Консультационная и информационная поддержка пользователей на этапе опытно-промышленной эксплуатации.
С января 2022 года процесс обработки претензии по качеству был запущен в опытно-промышленную эксплуатацию. Начало промышленной эксплуатации с «01» апреля 2022 года. Задачи, поставленные ООО «ПЕНОПЛЭКС СПб», выполнены. Автоматизировано и настроено в соответствии с группами доступа к документам 100 рабочих мест.
В результате реализации данного проекта в компании «ПЕНОПЛЭКС Спб» был решен вопрос с регламентацией и автоматизацией процесса обработки претензий по качеству, что позволило значительно сократить временные затраты на обработку претензий, отслеживать статусы рассмотрения и сообщать клиентам качественную обратную связь по результатам обработки претензии. В настоящее время инициируются работы по развитию функционала системы.
Внедрена система прозрачности финансового учета для холдинга "Пеноплэкс", разработанная для этого производственного холдинга.
В качестве базовой конфигурации служит "Бухгалтерия предприятия", редакция 1.5. Были автоматизированы 15 предприятий, входящих в холдинг. В состав модифицированной конфигурации входят следующие модули:
- Учет коммерческих и общехозяйственных расходов - реализована специальная методика закрытия счетов коммерческих и общехозяйственных расходов.
- Казначейство - управление взаиморасчетами с клиентами и поставщиками, взаимодействие с программой Банк-клиент, учет заявок на оплату, механизм их акцептования и автоматического формирования платежных поручений.
- Расчет НДС (реализована оригинальная, отличная от типовой методика учета НДС при реализации на экспорт) - был произведен перевод предприятия с методики учета НДС по оплате на методику учета НДС по отгрузке, в том числе реализован учет в переходном периоде. Была реализована методика сложного учета НДС при экспорте с особым порядком распределения по ГТД.
- Интеграция данных с другими учетными системами - разработана и внедрена система взаимодействия с конфигурациями, ведущими учет торговых операций в холдинге.
В рамках внедрения была осуществлен импорт данных (справочников и начальных остатков на счетах) из 15 оригинальных конфигураций предприятий, входящего в холдинг.
Проект проводился при участии фирмы "1С" и нашего партнера - регионального дистрибьютора "1С" в северо-западном регионе - МС-Сервис.