г. Санкт-Петербург, ул. Всеволода
Вишневского, д.12
+7 (812) 333-08-60
СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Нижегородский водоканал
Нижегородский водоканал — одно из крупнейших предприятий РФ в области водоснабжения и водоотведения. Предприятие эксплуатирует и обслуживает водопроводные и канализационные сети, расположенные на территории площадью 41000 га с населением 1,3 млн чел. Протяженность водопроводных и канализационных сетей составляет 3018 км. В структуру предприятия входит свыше 35 подразделений. Результативность деятельности и высокое качество подаваемой воды обеспечивают более 2900 специалистов в области водоснабжения и водоотведения.
Летом 2009 года для налаживания взаимодействий между подразделениями предприятия "Нижегородский водоканал" возникла необходимость автоматизации и внедрения электронного документооборота. В июле 2009 года компания приняла решение о внедрении программного продукта "ПитерСофт: Управление процессами". Программный продукт был призван автоматизировать документооборот внутри компании и решить следующие задачи:
- автоматизировать процесс согласования договоров;
- ускорить прохождение входящей и исходящей корреспонденции;
- сделать возможным своевременное получение необходимой для выполнения работ оперативной информации (служебные записки, распоряжения).
Согласно регламенту работ внедрение продукта началось в компании с автоматизации бизнес-процесса согласования договоров. На изучение программного продукта "ПитерСофт: Управление процессами", создание бизнес-процесса и согласование ушло 2 недели.
Программа без проблем интегрировалась с "1С:Управление производственным предприятием 8", и оба программных продукта используются совместно.
На сегодняшний день процесс согласования договоров запущен в промышленную эксплуатацию.
Ежемесячно запускается около 100 экземпляров бизнес-процессов. Были автоматизированы службы, участвующие в согласовании: профдирекции (около 20), служба безопасности, плановый отдел.
В компании в настоящее время автоматизировано 55 рабочих мест.
В дальнейшем планируется автоматизировать службу управления по правовой работе. Подводя первые результаты внедрения, сотрудники "Нижегородского водоканала" считают, что автоматизация имеет положительный эффект. В результате внедрения сократилось время на обработку документов, наблюдается сокращение времени на решение каждой конкретной задачи, появилась возможность контроля качества выполнения поручений каждым сотрудником.