Бизнес-процесс "Подготовка и согласование договоров"

Следующая задача ставится ответственному менеджеру, который должен определить возможность дальнейшего сотрудничества с клиентом и выбрать один из трех вариантов: оформление заказа покупателя, отправка клиенту коммерческого предложения или прекращение сотрудничества.

Предположим, что ответственный менеджер принял решение о том, чтобы отправить клиенту коммерческое предложение. В этом случае ему направляется задача согласовать это коммерческое предложение с клиентом. Ответственный менеджер должен указать, согласен ли клиент с условиями документа.

Если бы клиент не был согласен с условиями коммерческого предложения (ветка "Нет"), на этом процесс завершился бы. Пусть в нашем случае клиент согласился с условиями (ветка "Да"). Тогда, в зависимости от того, зарегистрирован ли клиент в учетной системе организации, процесс снова следует по одной из двух ветвей ("Да" или "Нет").

Затем система ставит ответственному менеджеру задачу оформить заказ покупателя на продукцию, которая его заинтересовала. Если бы система пошла по ветке "Нет" (т.е. клиент бы уже был зарегистрирован в справочнике "Контрагенты"), то она сразу осуществила бы переход к этой задаче, минуя предыдущую. Ответственный менеджер также указывает, достаточно ли товаров на складе организации, чтобы обеспечить заказ клиента.

Предположим, что на складе имеется достаточное количество товаров (ветка "Да"). Тогда система направляет в бухгалтерию задачу подготовить документы для реализации товара под заказ, и на этом процесс завершается.

Затем процесс перешел бы в точку ожидания. Он оставался бы в этой точке до тех пор, пока в учетной системе не записали документ "Поступление товаров и услуг", отражающий поступление на склад товаров из заказа клиента. Это означало бы, что теперь заказ может быть обеспечен товаром. После этого система поставила бухгалтерии задачу подготовить документы, как это было описано ранее, и процесс завершился бы.