20 апреля состоялась онлайн-конференция для практиков из цикла "Управление качеством в организации – автоматизированный подход"
Ее тема:"Система показателей - основа управления бизнесом"
Конференция прошла на новой площадке для вебинаров портала "Инфостарт".
Были рассмотрены следующие вопросы:
1. Зачем нужна система показателей?
- Цель – обязательный атрибут управления
- SMART-цели
- Наиболее общие цели предприятия
- Декомпозиция – переход к дереву целей
2. Процедура разработки системы показателей
- Определение наиболее общих целей, формализация стратегии
- Разработка дерева целей и списка показателей
- Разработка планов мероприятий
- Разработка системы стимулирования по показателям
- Разработка бизнес-процессов управления показателями и мероприятиями
3. Пакет документов системы показателей
4. Подводные камни внедрения системы показателей
Ведущие:
Сергей Кручинецкий – генеральный директор и управляющий партнер компании "Питер-Консалт".
Алексей Коваленко – аналитик компании "ПитерСофт".
Материалы конференции в электронном виде