Атрибут бизнес-процесса


«ПитерСофт: Управление процессами» - внедрите процессное управление на своем предприятии!

Атрибут бизнес-процесса (process attribute – PA) – критерий, наличие которого определяет уровень зрелости процесса.

Ниже приведена краткая характеристика атрибутов процесса и соответствующих им уровней зрелости согласно требованиям ISO /IEC 15504–4:

Уровень 0: Неполный процесс Процесс не обладает ни одним из нижеследующих атрибутов

Уровень 1: Выполняемый процесс

РА 1.1. Выполнение (определен состав работ по созданию конечного продукта процесса и достигнут итоговый результат)

Уровень 2: Управляемый процесс

РА 2.1. Управление выполнением (определены целевые показатели для выполнения процесса и полномочия пользователей, осуществляется управление, направленное на достижение этих целевых показателей)

РА 2.2. Управление рабочими продуктами (определены и документированы требования к конечным продуктам процесса, осуществляется контроль и изменение продуктов в соответствии с требованиями)

Уровень 3: Устоявшийся процесс

РА 3.1. Задание процесса (определен стандартный процесс, поддерживающий выполнение управляемого процесса, ведется статистика по выполнению процесса для уточнения поведения стандартного процесса)

РА 3.2. Обеспечения процесса ресурсами (определены и документированы роли и ответственность исполнителей, гарантируется обеспеченность процесса необходимыми материальными ресурсами)

Уровень 4: Предсказуемый процесс

РА 4.1. Измерение (определены количественные характеристики продуктов, анализируется степень достижения процесса во всей организации)

РА 4.2. Количественное управление ресурсами (выявлены методики контроля процесса, управление процессом осуществляется на основе количественных данных)

Уровень 5: Совершенствуемый процесс

РА 5.1. Изменение процесса (влияние всех предлагаемых изменений может быть проверено на соответствие целям на стандартном процессе, эффективность изменений оценивается на основе фактического выполнения по отношению к заданным целям, при необходимости вносятся поправки)

РА 5.2. Непрерывное усовершенствование (определены цели усовершенствования процесса, выявляются источники существующих и потенциальных проблем, выработана и внедрена стратегия достижения целей усовершенствования процессов во всей организации)

Смотри также:

Новости
16.10.2018

ПитерСофт информирует об изменении розничных цен на 1С:ИТС с 2019 года
ПитерСофт сообщает, что с января 2019 года планируется изменение розничных цен на 1С:ИТС.  Вид информационной  системы ...

08.10.2018

Бизнес–форум 1С:ERP 2018
ПитерСофт приглашает принять участие в 5-м Бизнес-форуме 1С:ERP, посвященном внедрениям и развитию «1С:ERP Управление предприятием 2» и других...

26.09.2018

ПитерСофт информирует о выпуске новой версии 8.3.13 платформы "1С:Предприятие"
Новое в версии 8.3.13 платформы "1С:Предприятие" Развитие механизма расширений конфигураций В механизм расширения данных включены все объекты,...

18.09.2018

Снятие с продаж "1С:Комплексный учет сельскохозяйственного предприятия", планы выпуска "1С:Агропромышленный комплекс. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2"
Выпуск модуля "1С:Агропромышленный комплекс. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2" Тенденцией современного развития агропромышленного комплекса является...

Прайс-лист
Стать партнером
Демо-версия
Посмотреть демо-ролики
Посмотреть презентации

Организация эффективного взаимодействия подразделений

Что такое эффективная система коммуникаций для компании?
Прежде всего, когда суть...

Статья полностью

Процессное управление - это просто!

Программный продукт «ПитерСофт: Управление процессами» является представителем систем класса...

Статья полностью

Часто задаваемые вопросы

Как лицензируется продукт?
Возможен ли апгрейд?
Где хранится лицензия на продукт?

Все вопросы