Внедрение системы менеджмента качества
Проверьте себя — случалось ли у вас такое?
Вы хотите управлять качеством, а сотрудники сопротивляются
"Мы уже двадцать лет так работаем, нам все понятно по интуиции, зачем эти новые стандарты, а эти пачки документов по ISO вообще читать не будем — и так все хорошо!"
Выполнение процессов СМК невозможно проконтролировать
Ведь не станешь же "стоять над душой" у каждого работника, пока он не привыкнет работать по новым требования.
Нужна СМК, но с чего начать?
Просто опишите ваши процессы и запустите их, и 80% подготовки сделано.
Эти проблемы можно устранить!
На помощь приходят современные информационные технологии и система автоматизированных бизнес-процессов "ПитерСофт: BPM"
Подсказывает, когда и что необходимо
Контролирует исполнение
Руководит действиями сотрудников
Отслеживает процессы
Настраиваем маршруты бизнес-процессов без программистов
Программа позволяет однократно настроить маршруты бизнес-процессов, а запускать их на выполнение многократно. Все задачи с момента регистрации обращения клиента до момента выполнения заказа будут ставиться и обрабатываться по заданному регламенту.