Современные технологии
           управления бизнесом

Звоните по телефонам:
+7 (812) 333-08-60, +7 (495) 785-43-16
Клиенты » Клиенты по продукту «ПитерСофт: Управление процессами»

Автоматизация компании «Командир Такси»

Летом 2009 года для повышения эффективности работы руководство компании «Командир Такси» - одной из крупнейших компаний г. Москвы по предоставлению услуг городского такси - поставило задачу оптимизировать работу подразделений, наладить контроль выполнения рабочих процессов и сократить время на оформление бумажных документов. С целью оптимизации и автоматизации работы подразделений в августе 2009 года было принято решение о внедрении программного продукта «ПитерСофт: Управление процессами». При выборе было очень важным то, что программа позволяет внедрять изменения и одновременно не терять устойчивость и эффективность ежедневной работы.

Программный продукт «ПитерСофт: Управление процессами» в компании «Командир Такси» используется совместно с программными продуктами «1С:Предприятие 8. Управление Автотранспортом» и «1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием». На моделирование процессов было затрачено 3 месяца. Таким образом, уже в ноябре 2009 г. программный продукт «ПитерСофт: Управление процессами» был запущен в промышленную эксплуатацию.

На сегодняшний день автоматизированы службы операционного управления, персонала, IT-служба и смежные структуры. Смоделирован и введен в эксплуатацию ряд важных для компании «Командир Такси» бизнес-процессов:

  • Приём новых сотрудников на работу;
  • Учёт рабочего времени;
  • Согласование заявок;
  • Согласование заявок в IT- службу на выполнение работ;
  • Согласование договоров.

В результате использования продукта снизилась загруженность сотрудников при выполнении рутинных операций, что позволило освободить рабочее время для решения других задач . Новая программа позволила также избавиться от проблем и ошибок, связанных с человеческим фактором. Благодаря тому, что бизнес-процессы описаны в виде последовательности задач, которые необходимо выполнить каждому сотруднику – теперь каждый сотрудник знает, что он должен сделать и какие задачи решить с учетом приоритетов. Внедрение и использование электронного документооборота позволило наладить информационный обмен между сотрудниками разных служб, сократило время на обработку заявок и согласование договоров.

В компании «Командир Такси» в настоящее время автоматизировано 15 рабочих мест. Ежедневно на выполнение запускается около 100 экземпляров бизнес-процессов.

В дальнейшем планируется автоматизация других бизнес-процессов, создание единого инструмента управления и полный переход к электронному документообороту, а количество автоматизированных рабочих мест планируется расширить до 50.

Благодаря внедрению программного продукта «ПитерСофт:Управление процессами» процессы организации и осуществления услуг становятся регламентированными и управляемыми. Кроме того, стал возможным контроль качества на каждом из этапов оказания услуг, что способствует удовлетворению высоких требований, предъявляемых современным рынком, и закладывает основу для более эффективно выстраиваемых отношений с клиентами.

О компании:

Компания «Командир Такси» (г. Москва) оказывает частным лицам и корпоративным клиентам различные виды услуг городского такси, в том числе: поездки на такси по Москве и Московской области; поездки на такси в аэропорты и на вокзалы; персональная встреча на вокзале или в аэропорту; доставка цветов, корреспонденции, посылок и подарков; услуга «трезвый водитель»; обслуживание торжественных мероприятий; сдача в аренду автомобиля с водителем; vip такси в Москве. Компания «Командир Такси» является партнером «Mercedes-Benz RUS» по поставке автомобилей Mercedes-Benz Е 200 К. ООО «Командир Такси» предъявляет особые требования к качеству своих услуг. Одна из основных задач компании - предоставить клиенту качественный уровень сервиса по перевозке и доставке. 

Отзыв о сотрудничестве компаний «Командир Такси» и «ПитерСофт»

Отзыв о сотрудничестве компаний «Командир Такси» и «ПитерСофт»

Наше сотрудничество с компанией «ПитерСофт» началось летом 2009 года. С целью оптимизации и автоматизации работы подразделений, налаживания контроля за выполнением рабочих процессов, для сокращения времени на оформление бумажных документов в августе 2009 года было начато внедрение программного продукта «ПитерСофт: Управление процессами».

Решение о начале нашего сотрудничества было принято нами после изучения рынка программных продуктов, имеющихся в настоящее время для решения задач автоматизации предприятий. Проведенный нами анализ показал, что программный продукт «ПитерСофт: Управление процессами» от компании «ПитерСофт» является надежным решением и отвечает нашим требованиям. Для нас являлось важным, что данный программный продукт может использоваться совместно с программными продуктами «1С:Предприятие 8. Управление Автотранспортом» и «1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием» и позволяет внедрять изменения и одновременно не терять устойчивость и эффективность ежедневной работы.

На моделирование процессов было затрачено 3 месяца. Таким образом, уже в ноябре 2009 г. программный продукт «ПитерСофт: Управление процессами» был запущен в промышленную эксплуатацию. На сегодняшний день автоматизированы службы операционного управления, персонала, IT-служба и смежные структуры. Смоделирован и введен в эксплуатацию ряд важных для компании «Командир Такси» бизнес-процессов:

  • Приём новых сотрудников на работу;
  • Учёт рабочего времени;
  • Согласование заявок;
  • Согласование заявок в IT-службу на выполнение работ;
  • Согласование договоров.

В результате использования продукта снизилась загруженность сотрудников при выполнении рутинных операций, что позволило освободить рабочее время для решения других задач. Новая программа позволила также избавиться от проблем и ошибок, связанных с человеческим фактором. Теперь каждый сотрудник знает, что он должен сделать и какие задачи решить с учетом приоритетов. Внедрение и использование электронного документооборота позволило наладить информационный обмен между сотрудниками разных служб, сократило время на обработку заявок и согласование договоров.

В настоящее время автоматизировано 15 рабочих мест. Ежедневно на выполнение запускается около 100 экземпляров бизнес-процессов.

Благодаря внедрению программного продукта «ПитерСофт: Управление процессами» процессы организации и осуществления услуг становятся регламентированными и управляемыми. Кроме того, стал возможным контроль качества на каждом из этапов оказания услуг, что способствует удовлетворению высоких требований, предъявляемых современным рынком, и закладывает основу для более эффективно выстраиваемых отношений с клиентами.

Сотрудничество с компанией «ПитерСофт» продолжается, в настоящее время осуществляется консультационная поддержка пользователей программы. В дальнейшем предусмотрена автоматизация других бизнес-процессов, создание единого инструмента управления и полный переход к электронному документообороту, а количество автоматизированных рабочих мест планируется расширить до 50.

Мы считаем сотрудничество с компанией «ПитерСофт» успешным и считаем возможным рекомендовать ПП «ПитерСофт: Управление процессами» для использования как качественное и современное решение для автоматизации процессного управления и документооборота.

Генеральный директор ООО «Командир Такси» Баранов В.В.

Руководитель IT-службы ООО «Командир Такси» Алексеев И.Н.

Новости
13.11.2017

Компания «ПитерСофт» отметила свой 12-й День рождения!
День рождения компании – это прекрасный повод собрать вместе весь коллектив, вспомнить, как всё начиналось, наметить новые ориентиры и весело...

03.11.2017

Прохождение периодического аудита СМК
Пройти аудит СМК  — нелегкое дело. Компания «ПитерСофт» уже который год успешно проходит аудит по сертификации систем...

25.10.2017

Перевод бухгалтерского учета и основной учетной системы предприятия на «1С:ERP Управление предприятием 2» в ПАО «Пролетарский завод».
ООО «ПитерСофт» сообщает, что «12» октября 2017 года успешно завершен проект по переводу основной учетной системы ПАО...

20.10.2017

«ПитерСофт» занял I-е место в рейтинге «Центров компетенции 1С:КОРП» по г. Санкт-Петербургу и 5-е место по России
Фирма «1С» составила рейтинг среди партнеров,  имеющих статус «Центра компетенции по корпоративным решениям». Наличие у компании статуса...

Прайс-лист
Стать партнером
Демо-версия
Посмотреть демо-ролики
Посмотреть презентации

Организация эффективного взаимодействия подразделений

Что такое эффективная система коммуникаций для компании?
Прежде всего, когда суть...

Статья полностью

Процессное управление - это просто!

Программный продукт «ПитерСофт: Управление процессами» является представителем систем класса...

Статья полностью

Часто задаваемые вопросы

Как лицензируется продукт?
Возможен ли апгрейд?
Где хранится лицензия на продукт?

Все вопросы