Современные технологии
           управления бизнесом

Звоните по телефонам:
+7 (812) 333-08-60, +7 (495) 785-43-16

«ПитерСофт: Управление процессами»: Возможности применения

«ПитерСофт: Управление процессами» позволяет управлять процессом на протяжении всего его жизненного цикла. С одной стороны, это позволяет особенно эффективно раскрыть идеологию BPM, с другой — организовать управление согласно управленческому циклу постоянного совершенствования PDCA. Эта взаимосвязь является хорошей базой для построения усовершенствованной системы управления, и использование «ПитерСофт: Управление процессами», в свою очередь, позволяет:

Создать систему управления процессами предприятия.

Добавляя к функционалу типового решения фирмы 1С «Управление производственным предприятием» модуль управления процессами, компания вплотную подходит к созданию корпоративной информационной системы класса ERPII на платформе 1С:Предприятие 8, позволяющей:

  • Организовать взаимодействие между сотрудниками разных служб на основе механизма управления потоками данных, обеспечивая информационный обмен, правильную и своевременную последовательность выполнения работ разными подразделениями, контроль получения результата службой-заказчиком.

  • Организовать рабочее место руководителя, с помощью которого руководитель своевременно узнает о возникновении проблемной ситуации, и может предпринять корректирующие действия для ее устранения.

  • Организовать рабочее место менеджера, в любой момент позволяющее определить, в каком состоянии и у какого сотрудника находится инициированная им задача, и являющееся мощным инструментом мониторинга процессов и планирования взаимодействий с клиентами.

  • Формализовать и упорядочить работу нескольких пользователей с одним документом, позволяя без потерь времени и информации выполнять последовательность работ, связанную с этапами обработки документа.


Осуществить подготовку к внедрению и организовать обеспечение функционирования СМК (системы менеджмента качества) на предприятии.

Программа позволяет реализовать следующие положения стандарта ISO 9001:2000:

  • Внедрить процессный подход, являющийся основой системы менеджмента качества. Описать и оптимизировать наиболее важные процессы организации, разработать новые процессы согласно положениям стандарта, а также контролировать выполнение этих процессов.

  • Автоматизировать обязательные документированные процедуры, такие, как утверждение и актуализация документов, распространение регламентов, управление записями.

  • Описать показатели качества процессов, как внутренних, так и связанных с внешними потребителями и поставщиками, определить целевые значения этих показателей, контролировать и управлять качеством выполнения процессов.

  • Сформировать объективные входные данные для анализа и определения причин несоответствий на основе фактических значений показателей качества, а также управлять мероприятиями, корректирующими несоответствия.


Создать систему поддержки электронного документооборота на основе процессного подхода.

  • Описать стандартные маршруты движения документов внутри организации в визуальной форме, определить подразделения и участников, которых они затрагивают. Для этапов маршрута определить контрольные сроки прохождения и объем передаваемой между ними информации.

  • Автоматизировать движение документов и связанной с ними информации по настроенным маршрутам через постановку задач исполнителям. Оповещать исполнителей и ответственных лиц о появлении новых задач, о выполнении или об истечении срока уже поставленных задач.

  • Управлять статусами документов, изменяя их при выполнении действий, характеризующих прохождение документом определенного этапа документооборота. На основании статуса определять права доступа к документу и перечень возможных действий с ним.

  • Получать оперативную информацию о состоянии интересующих документов, контролировать своевременность и правильность выполнения поставленных задач, анализировать загрузку персонала и находить узкие места в работе системы документооборота.


Создать электронный архив документов, обеспечивающий надежное хранение электронных документов, конфиденциальность и разграничение прав доступа, отслеживание истории изменений, быстрый и удобный поиск документов в архиве. Электронный архив «ПитерСофт: Управление процессами» позволяет:

  • Создать иерархическую структуру архива путем создания иерархии видов документов и номенклатуры дел, а также группировать документы по общим реквизитам, присущим всем документам в архиве.

  • Хранить несколько версий документа в архиве, осуществлять контроль и разграничение доступа к документу при редактировании и создании новой версии.

  • Создавать документы по шаблону как вручную, так и автоматически из бизнес-процесса.

  • Осуществлять поиск электронных документов в архиве по реквизитам и по тексту документа, а также поиск документов, удовлетворяющих заданным условиям.


Внедрить систему мотивации на основе показателей качества.

Программа позволяет построить систему мотивации персонала, основанную на достижении сотрудником, подразделением, или всей организацией запланированных результатов деятельности, показателей качества взаимодействия или выполняемых работ, а именно:

  • Создать систему показателей, на основании которой будет осуществляться анализ деятельности, расчет премиальных и штрафов руководителям и исполнителям.

  • Использовать подходящие данные для расчета. При расчете показателей могут использоваться как произвольные данные из учетной системы, отражающие результаты деятельности предприятия, так и информация, характеризующая правильность прохождения процессов (например, процент невыполненных или просроченных задач).

  • Определить нормативные значения для выбранных показателей и градацию бонусов в зависимости от того, в какой диапазон попадает значение показателя.

  • Осуществить контроль показателей, провести расчет и сравнение фактических значений показателей с нормативами, определить на основании настроек величины персональных штрафов или бонусов.


Создать основу для реализации системы стратегического управления по целям и контрольным показателям KPI.

Программный продукт позволяет:

  • Описать первоначальный вариант системы целей и методов их измерения в терминах целевых показателей. Показатели верхнего уровня будут соответствовать стратегическим целям всей компании, показатели нижнего уровня — целям структурных подразделений и оперативным задачам предприятия.

  • Установить критерии достижения целей в виде системы граничных значений для показателей за определенный период.

  • Контролировать достижение поставленных целей через значения показателей, оперативно отслеживая и корректируя отклонения.

  • Получать информацию для анализа, на основе которой корректировать нормы для показателей, систему целей, и проводить мероприятия, направленные на достижение целей.
Новости
26.10.2016

Компания "ПитерСофт" ресертифицирована по стандарту ISO 9001:2008
Наличие  сертификата соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001 подтверждает успешное функционирование в компании  [...

06.10.2016

Вышла новая версия платформы «1С:Предприятие»
Компания "ПитерСофт" извещает пользователей программных продуктов фирмы "1С" о выпуске 30.09.2016 новой версии 8.3.9 платформы...

29.09.2016

Вебинары фирмы "1С"
Компания «ПитерСофт» приглашает вас на серию эксклюзивных вебинаров, проводимых фирмой «1С» и операторами электронного обмена документами (ЭДО):...

28.09.2016

Семинар-практикум Метод критической цепи (ТОС CCPM). Управление проектами
27 сентября состоялся ознакомительный вебинар, анонсирующий обучающий курс по Теории ограничений. Его тема: Управление проектами на...

Прайс-лист
Стать партнером
Демо-версия
Посмотреть демо-ролики
Посмотреть презентации

Организация эффективного взаимодействия подразделений

Что такое эффективная система коммуникаций для компании?
Прежде всего, когда суть...

Статья полностью

Процессное управление - это просто!

Программный продукт «ПитерСофт: Управление процессами» является представителем систем класса...

Статья полностью

Часто задаваемые вопросы

Как лицензируется продукт?
Возможен ли апгрейд?
Где хранится лицензия на продукт?

Все вопросы