Регламент бизнес-процесса


«ПитерСофт: Управление процессами» - внедрите процессное управление на своем предприятии!

Регламент бизнес-процесса - нормативно-методический документ, описывающий последовательность операций бизнес-процесса и порядок взаимодействия исполнителей этих операций.

Регламентация бизнес-процессов позволяет получить четкие, управляемые процессы, для которых указаны:

  • Графическая диаграмма бизнес-процесса;
  • Владелец бизнес-процесса, все исполнители процесса и их функции;
  • Входы-выходы и границы процесса, его взаимодействие с другими бизнес-процессами;
  • Подробное описание процесса : содержание каждой операции, исполнитель, требования к срокам, входящая и исходящая информация;
  • Документооборот по бизнес-процессу : все документы, используемые в бизнес-процессе, и совершаемые над ними действия;
  • Цели, показатели и результаты бизнес-процесса.

    Регламент бизнес-процессов необходим руководству компании для периодического контроля правильности выполнения процессов исполнителями и обучения новых сотрудников. Существование регламента обеспечивает базу для совершенствования и оптимизации процессов. Регламентация бизнес-процессов позволяет компании поддерживать систему постоянного совершенствования процессов (CPI).

    Отсутствие четкого регламента приводит к несоблюдению технологии процесса, а это влечет рост затрат, увеличение длительности выполнения процессов, рост числа дефектов, ошибок и несоответствий. Формальная разработка регламента бизнес-процесса или отсутствие контроля со стороны руководства приводит к тому, что на практике выполняемые процессы не соответствуют требованиям регламента и существующие стандарты не работают.


  • Смотри также:

    Новости
    06.08.2018

    Бизнес-регата «Человек Дела» – 2018
    25 и 26 июля в Петербурге, в акватории Финского залива на базе яхт-клуба «Центральный», состоялась бизнес-регата «Человек дела»-2018. Событие,...

    01.08.2018

    ПитерСофт информирует о выпуске новой версии 1.9.0 1C:Enterprise Development Tools
    Компания ПитерСофт сообщает о выпуске версии 1.9.0 1C:Enterprise Development Tools. 1C:Enterprise Development Tools – это среда разработки нового...

    23.07.2018

    Экзамен "1С:Специалист-консультант" по внедрению подсистемы "Бюджетирование" в программе "1C:ERP Управление предприятием 2.4"
    С 13 августа 2018 года проводится прием экзамена "1С:Специалист-консультант" по внедрению подсистемы "Бюджетирование" в программе "1С:ERP Управление...

    13.07.2018

    ПитерСофт информирует о выпуске бета-версии "1С:Центра администрирования" в составе "1С:Корпоративного инструментального пакета"
    Компания ПитерСофт сообщает о расширении состава программного продукта "1С:Корпоративный инструментальный пакет 8": в поставку добавляется новое...

    Прайс-лист
    Стать партнером
    Демо-версия
    Посмотреть демо-ролики
    Посмотреть презентации

    Организация эффективного взаимодействия подразделений

    Что такое эффективная система коммуникаций для компании?
    Прежде всего, когда суть...

    Статья полностью

    Процессное управление - это просто!

    Программный продукт «ПитерСофт: Управление процессами» является представителем систем класса...

    Статья полностью

    Часто задаваемые вопросы

    Как лицензируется продукт?
    Возможен ли апгрейд?
    Где хранится лицензия на продукт?

    Все вопросы