Современные технологии
           управления бизнесом

Звоните по телефонам:
+7 (812) 333-08-60, +7 (495) 785-43-16

Операция бизнес-процесса


«ПитерСофт: Управление процессами» - внедрите процессное управление на своем предприятии!

Операция бизнес-процесса — элементарное действие, выполняемое в рамках рассматриваемого бизнес-процесса (в качестве операции может выступать, например, подготовка письма, замена оборудования, оплата счета).

Операция бизнес-процесса не раскладывается на составляющие и, как и сам бизнес-процесс, предоставляет на выходе некоторый результат. Однако существует также понятие вложенного процесса, т.е. функция бизнес-процесса может представлять собой отдельный бизнес-процесс. Подобное явление возникает в случае, когда при описании бизнес-процессов имеет место многоуровневое моделирование.

Синонимом операции бизнес-процесса является функция. Бизнес-процесс состоит из последовательности операций (функций), которые выполняют сотрудники предприятия для достижения цели бизнес-процесса.

Совокупность описаний операций одного бизнес-процесса называется текстовым описанием процесса.

Совокупность операций или функций исполнителя во всех бизнес-процессах называется должностной инструкцией данного исполнителя. Обычно должностные инструкции заводят не для конкретного сотрудника, а для должности или роли, чтобы снизить зависимость выполнения бизнес-процесса от личности отдельного исполнителя. Таким образом, как роли, так и должности определяются соответствующим набором операций.

Если операция бизнес-процесса документально оформлена и является функционально-законченной, она становится бизнес-процедурой. Бизнес-процедура, как правило, подразумевает учет соответствующей операции.



Смотри также:

Новости
10.01.2018

Встреча с Т. Каребой
В офисе компании ПитерСофт регулярно проходят мероприятия с интересными людьми, готовыми поделиться с нашими коллегами полезной информацией и личным...

28.12.2017

С Наступающим!
22 декабря в ресторане «Гайот» сотрудники компании ПитерСофт собрались, чтобы поздравить друг друга с наступающим Новым Годом. Коллеги...

21.12.2017

В гости в ПитерСофт
15 декабря в офисе компании ПитерСофт состоялся День открытых дверей.    Это был отличный вечер в нерабочей обстановке! Мы...

07.12.2017

Выпуск нового программного продукта «1С» «Библиотека интеграции с 1С:Документооборотом»
«ПитерСофт» сообщает о выпуске нового программного продукта фирмы «1С» «Библиотека интеграции с 1С:Документооборотом» (сокращенно – «БИД»). Новое...

Прайс-лист
Стать партнером
Демо-версия
Посмотреть демо-ролики
Посмотреть презентации

Организация эффективного взаимодействия подразделений

Что такое эффективная система коммуникаций для компании?
Прежде всего, когда суть...

Статья полностью

Процессное управление - это просто!

Программный продукт «ПитерСофт: Управление процессами» является представителем систем класса...

Статья полностью

Часто задаваемые вопросы

Как лицензируется продукт?
Возможен ли апгрейд?
Где хранится лицензия на продукт?

Все вопросы