Современные технологии
           управления бизнесом

Звоните по телефонам:
+7 (812) 333-08-60, +7 (495) 785-43-16

Атрибут бизнес-процесса


«ПитерСофт: Управление процессами» - внедрите процессное управление на своем предприятии!

Атрибут бизнес-процесса (process attribute – PA) – критерий, наличие которого определяет уровень зрелости процесса.

Ниже приведена краткая характеристика атрибутов процесса и соответствующих им уровней зрелости согласно требованиям ISO /IEC 15504–4:

Уровень 0: Неполный процесс Процесс не обладает ни одним из нижеследующих атрибутов

Уровень 1: Выполняемый процесс

РА 1.1. Выполнение (определен состав работ по созданию конечного продукта процесса и достигнут итоговый результат)

Уровень 2: Управляемый процесс

РА 2.1. Управление выполнением (определены целевые показатели для выполнения процесса и полномочия пользователей, осуществляется управление, направленное на достижение этих целевых показателей)

РА 2.2. Управление рабочими продуктами (определены и документированы требования к конечным продуктам процесса, осуществляется контроль и изменение продуктов в соответствии с требованиями)

Уровень 3: Устоявшийся процесс

РА 3.1. Задание процесса (определен стандартный процесс, поддерживающий выполнение управляемого процесса, ведется статистика по выполнению процесса для уточнения поведения стандартного процесса)

РА 3.2. Обеспечения процесса ресурсами (определены и документированы роли и ответственность исполнителей, гарантируется обеспеченность процесса необходимыми материальными ресурсами)

Уровень 4: Предсказуемый процесс

РА 4.1. Измерение (определены количественные характеристики продуктов, анализируется степень достижения процесса во всей организации)

РА 4.2. Количественное управление ресурсами (выявлены методики контроля процесса, управление процессом осуществляется на основе количественных данных)

Уровень 5: Совершенствуемый процесс

РА 5.1. Изменение процесса (влияние всех предлагаемых изменений может быть проверено на соответствие целям на стандартном процессе, эффективность изменений оценивается на основе фактического выполнения по отношению к заданным целям, при необходимости вносятся поправки)

РА 5.2. Непрерывное усовершенствование (определены цели усовершенствования процесса, выявляются источники существующих и потенциальных проблем, выработана и внедрена стратегия достижения целей усовершенствования процессов во всей организации)

Смотри также:

Новости
07.12.2017

Выпуск нового программного продукта «1С» «Библиотека интеграции с 1С:Документооборотом»
«ПитерСофт» сообщает о выпуске нового программного продукта фирмы «1С» «Библиотека интеграции с 1С:Документооборотом» (сокращенно – «БИД»). Новое...

29.11.2017

Вебинар «Решение практических задач автоматизации с использованием 1С «ERP»
Компания «ПитерСофт» приглашает пользователей и партнеров участвовать  в  первой серии вебинаров "Решение практических задач автоматизации...

13.11.2017

Компания «ПитерСофт» отметила свой 12-й День рождения!
День рождения компании – это прекрасный повод собрать вместе весь коллектив, вспомнить, как всё начиналось, наметить новые ориентиры и весело...

03.11.2017

Прохождение периодического аудита СМК
Компания «ПитерСофт» сообщает об очередном успешном прохождении периодического аудита системы менеджмента качества и подтверждении соответствия...

Прайс-лист
Стать партнером
Демо-версия
Посмотреть демо-ролики
Посмотреть презентации

Организация эффективного взаимодействия подразделений

Что такое эффективная система коммуникаций для компании?
Прежде всего, когда суть...

Статья полностью

Процессное управление - это просто!

Программный продукт «ПитерСофт: Управление процессами» является представителем систем класса...

Статья полностью

Часто задаваемые вопросы

Как лицензируется продукт?
Возможен ли апгрейд?
Где хранится лицензия на продукт?

Все вопросы