Современные технологии
           управления бизнесом

Звоните по телефонам:
+7 (812) 333-08-60, +7 (495) 785-43-16

Бизнес-процесс "Проведение внутреннего аудита СМК"

Реализовано в программном продукте «ПитерСофт: Управление процессами»
Допустим, что в организации планируется проведение внутреннего аудита системы менеджмента качества. В этом случае можно запустить в системе "ПитерСофт: Управление процессами" процесс "Планирование внутреннего аудита СМК", а на его основании ввести процесс "Проведение внутреннего аудита СМК", непосредственно описывающий этапы проведения аудита. Рассмотрим пример прохождения процесса "Проведение внутреннего аудита СМК" в данной системе.
Первая задача - подготовить бланк контрольного листа - ставится Виталию Кожевникову - сотруднику отдела качества.
Бланк контрольного листа система рассылает всем аудиторам. Они должны ознакомиться с этим бланком и провести аудит в установленные сроки.
По окончании работы аудиторов система ставит Виталию Кожевникову задачу зарегистрировать заполненные ими контрольные листы и отчеты о несоответствиях.
Далее система ставит две задачи, которые могут выполняться параллельно.
Одна из этих двух задач направляется ведущему аудитору Иннокентию Григорьеву. Ему поручается разработать программу корректирующих мероприятий.
Другая задача ставится Кристине Самойловой - руководителю отдела качества. Она должна ознакомиться с результатами внутреннего аудита.
Как только каждая из параллельных задач выполнена, система может двигаться дальше. Следующая задача - указать необходимость доработки программы корректирующих мероприятий - ставится Кристине Самойловой.
В зависимости от того, требуется ли, по мнению руководителя отдела качества, доработать программу корректирующих мероприятий, система идет далее по одной из двух ветвей: "Да" или "Нет".
Если бы потребовалась доработка, система пошла бы по ветке "Да" и поставила ведущему аудитору задачу доработать программу корректирующих мероприятий.
Далее снова последовал бы этап проверки и, возможно, возврат на доработку. Это продолжалось бы до тех пор, пока Кристина Самойлова не утвердила бы программу корректирующих мероприятий.
Предположим, что доработка программы не требуется. Тогда система идет по ветке "Нет" и ставит задачу помощнику генерального директора Игорю Самойлову. Он должен указать решение генерального директора об утверждении программы корректирующих мероприятий.
Далее система идет по одной из двух ветвей в зависимости от решения генерального директора.
Пусть система идет по ветке "Да". Это означает, что программа корректирующих мероприятий утверждена генеральным директором. В этом случае процесс завершается.

Но могло быть и так, что система пошла по ветке "Нет". Тогда Иннокентию Григорьеву была бы поставлена задача доработки программы. За этим последовал бы этап проверки руководителем отдела качества, а затем - утверждение генеральным директором и, возможно, снова доработка. Это продолжалось бы до тех пор, пока программа корректирующих мероприятий не была бы утверждена генеральным директором, после чего процесс завершился бы.

Реализовано в программном продукте «ПитерСофт: Управление процессами»

Новости
26.10.2016

Компания "ПитерСофт" ресертифицирована по стандарту ISO 9001:2008
Наличие  сертификата соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001 подтверждает успешное функционирование в компании  [...

06.10.2016

Вышла новая версия платформы «1С:Предприятие»
Компания "ПитерСофт" извещает пользователей программных продуктов фирмы "1С" о выпуске 30.09.2016 новой версии 8.3.9 платформы...

29.09.2016

Вебинары фирмы "1С"
Компания «ПитерСофт» приглашает вас на серию эксклюзивных вебинаров, проводимых фирмой «1С» и операторами электронного обмена документами (ЭДО):...

28.09.2016

Семинар-практикум Метод критической цепи (ТОС CCPM). Управление проектами
27 сентября состоялся ознакомительный вебинар, анонсирующий обучающий курс по Теории ограничений. Его тема: Управление проектами на...

Прайс-лист
Стать партнером
Демо-версия
Посмотреть демо-ролики
Посмотреть презентации

Организация эффективного взаимодействия подразделений

Что такое эффективная система коммуникаций для компании?
Прежде всего, когда суть...

Статья полностью

Процессное управление - это просто!

Программный продукт «ПитерСофт: Управление процессами» является представителем систем класса...

Статья полностью

Часто задаваемые вопросы

Как лицензируется продукт?
Возможен ли апгрейд?
Где хранится лицензия на продукт?

Все вопросы